7 Articles User Experience

Et si on proposait une meilleure expérience client ? 🏆

Qui ici reste attentif à l’expérience utilisateur de ses prospects une fois devenus clients ? Pour réussir à améliorer leur rétention, vous devez aller plus loin que votre routine actuelle. Facile à dire… C’est pour ça que je vous propose cet épisode très apprécié des “Whiteboard Friday” (#mustwatch) de Moz, qui propose des conseils pour améliorer votre expérience client. Bonne vidéo !

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Houseparty : La minute d'OR - Analyse de croissance mobile

Ce slideshare de Mozza date de 2 ans, mais Houseparty a énormement grossi depuis le début du confinement. Parce que c'est une excellente application oui, mais aussi parce qu'ils ont une 1ère expérience (et particulièrement une première minute) incroyable.

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Utiliser la méthode du design thinking pour résoudre un problème marketing

Le métier d'UX designer consiste à créer des interfaces résolvant des problèmes détectés grâce à tout un processus de recherche. Cette méthode peut être reprise pour trouver des solutions marketing. Pas-à-pas, ce guide vous explique cette méthode et son application ! Vraiment intéressant.

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84 biais cognitifs qui vous aideront à concevoir un produit qui convertit mieux

Faites des biais cognitifs une force grâce à cette liste de conseils en expérience utilisateur et marketing qui vous aideront à concevoir un produit qui convertit mieux. 84 recommandations réparties en deux articles, rien que ça !

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La stratégie du "middleman"

Quand on parle SEO, on évoque forcément le contenu & les liens. Mais très souvent, on évoque les liens entrants, en sous-estimant l'efficacité (temps vs gain) des liens internes. La stratégie du "Middleman" décrite par ahrefs va vous expliquer comment améliorer le ranking de vos pages de ventes en améliorant la qualité de votre maillage interne.

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8 Secondes d'Attention. Pas 1 de plus.

8 secondes. C'est le temps d'attention moyen d'un humain, soit 2 secondes de moins qu'un poisson rouge 😂. Ayez bien ce point en tête lorsque vous designez vos landing pages ! Vous avez fait le plus dur (les faire venir), alors faîtes en sorte de les retenir en employant ces quelques principes de design.

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Analyse de l'UX de l'application Starbucks

L'application mobile de Starbucks est une des pierres angulaires d'une stratégie d'engagement de premier plan. Voici une analyse écran par écran de l'app, et autant de bonnes recettes à prendre.

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