11 Articles & Outils User Experience

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5 minutes pour bien comprendre la mise en place de l’UX 💪

L’UX englobe le développement de l’expérience utilisateur. Il faut mettre en place une véritable stratégie pour comprendre au mieux l’utilisateur et lui permettre une expérience optimale. Que vous soyez novice ou un peu expérimenté, cet article sur le processus de mise en place de l’UX vous fera du bien !

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Et si on proposait une meilleure expérience client ? 🏆

Qui ici reste attentif à l’expérience utilisateur de ses prospects une fois devenus clients ? Pour réussir à améliorer leur rétention, vous devez aller plus loin que votre routine actuelle. Facile à dire… C’est pour ça que je vous propose cet épisode très apprécié des “Whiteboard Friday” (#mustwatch) de Moz, qui propose des conseils pour améliorer votre expérience client. Bonne vidéo !

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Tolstoy : votre nouvel outil pour communiquer avec vos clients ! 🗣️

Utilisez la vidéo pour communiquer différemment avec vos clients grâce à Tolstoy ! Hyper interactif, vous pouvez intégrer toutes sortes de vidéos sur votre site web, vos emails ou encore vos blogs ! À vous de surprendre vos visiteurs en leur proposant une expérience vidéo interactive : le pouvoir d’un chatbot mais en plus humain. Ça vaut le coup d’essayer ;)

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Octopus : créez l'arborescence d'un site et l'aspect de ses différentes pages

Créer un site demande une réflexion quant à sa structure de pages, notamment dans une logique SEO ou un parcours UX friendly. Octopus est l'outil par excellence pour créer cela et visualiser ces pages, le tout hyper facilement ! On vous le recommande ;)

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Mirr.io : transformer ses maquettes Sketch en prototype fonctionnel

On ne le répétera jamais assez : les tests utilisateurs sont la clé d'un.e site/app à l'expérience utilisateur réussie. Encore faut-il avoir les bons outils.... Sketch pour les maquettes, Mirr.io pour le prototype ! Ce dernier permet de créer un prototype vraiment fonctionnel depuis Sketch. Animations, clics, scroll tout y est :)

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Utiliser la méthode du design thinking pour résoudre un problème marketing

Le métier d'UX designer consiste à créer des interfaces résolvant des problèmes détectés grâce à tout un processus de recherche. Cette méthode peut être reprise pour trouver des solutions marketing. Pas-à-pas, ce guide vous explique cette méthode et son application ! Vraiment intéressant.

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84 biais cognitifs qui vous aideront à concevoir un produit qui convertit mieux

Faites des biais cognitifs une force grâce à cette liste de conseils en expérience utilisateur et marketing qui vous aideront à concevoir un produit qui convertit mieux. 84 recommandations réparties en deux articles, rien que ça !

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La stratégie du "middleman"

Quand on parle SEO, on évoque forcément le contenu & les liens. Mais très souvent, on évoque les liens entrants, en sous-estimant l'efficacité (temps vs gain) des liens internes. La stratégie du "Middleman" décrite par ahrefs va vous expliquer comment améliorer le ranking de vos pages de ventes en améliorant la qualité de votre maillage interne.

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8 Secondes d'Attention. Pas 1 de plus.

8 secondes. C'est le temps d'attention moyen d'un humain, soit 2 secondes de moins qu'un poisson rouge 😂. Ayez bien ce point en tête lorsque vous designez vos landing pages ! Vous avez fait le plus dur (les faire venir), alors faîtes en sorte de les retenir en employant ces quelques principes de design.

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Exemples des Meilleures Landing Pages du Moment

Après cette étude sur l'onboarding, quoi de mieux qu'un outil pour vous inspirer lorsque vous designez les pages de votre site. Pages.xyz vous propose ainsi une liste curative des meilleures home, pricing, landings et app pages.

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Analyse de l'UX de l'application Starbucks

L'application mobile de Starbucks est une des pierres angulaires d'une stratégie d'engagement de premier plan. Voici une analyse écran par écran de l'app, et autant de bonnes recettes à prendre.

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