LaGrowthNews #21

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Utilisez Messenger pour votre support client

Facebook lance son plugin de live chat et vous permet de gérer les messages de vos utilisateurs directement depuis Messenger. Tout ce que vous devez savoir est ici, y compris comment candidater à la bêta.

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Construisez votre propre outil d'analyse des sentiments de vos utilisateurs

En utilisant un add-on Google Sheets et IFTTT, vous pouvez facilement analyser du contenu textuel (tweets, commentaires etc.). Construisez ainsi votre propre outil d'analyse sentimentale sans écrire une ligne de code

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LA métrique qui impacte votre acquisition, monétisation et viralité

On lit ici et là que la rétention est le KPI sur laquelle se concentrer, mais savez-vous réellement pourquoi ? Brian Balfour élève votre niveau de compréhension au-delà de la simple image du panier percé.

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