YouTube Analytics: les 10 indicateurs de performance à retenir en 2024 📈

Vos enfants vous disent qu’ils veulent un jour exercer le métier de Youtubeur?

Vaut mieux leur suggérer d’explorer d’autres options. Spoiler alert: Il n’existe pas de formule magique pour connaître un immense succès sur la plateforme.

Ceci dit… on n’en est pas si loin. Il y a un outil presque magique qui peut vous aider à considérablement améliorer vos résultats: ✨YouTube Analytics✨

On vous propose un tour complet de l’outil, à travers une liste des 10 indicateurs de performance les plus importants et les plus à jour!

“Personnellement, je considère YouTube Analytics comme un véritable outil marketing pour une entreprise. Grâce à toutes ces données, on peut comprendre comment créer du contenu qui rejoindra spécifiquement son audience et ainsi augmenter le niveau d’engagement.“

– Pauline Seiler, Stratège Médias Sociaux Sénior

Qu’est-ce qu’est YouTube Analytics?

YouTube Analytics est un outil proposé par YouTube, qui permet à ses utilisateurs d’obtenir des statistiques sur leurs vidéos. Notamment pour mesurer leur performance 📈

Le mot Analytics fait un peu peur. On s’imagine des chiffres, des statistiques, des tableaux, des graphiques. On pense qu’on ne pourra pas s’y retrouver.

Mais bonne nouvelle, c’est très simple à utiliser en plus d’être gratuit et immédiatement accessible! Pas d’inscription, pas de téléchargement. Vous pouvez y accéder directement sur votre navigateur, à partir de votre compte YouTube.

Comment y accéder? 👀

1. Connectez vous à votre compte YouTube

2. Cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit de la page d’accueil YouTube

3. Un menu déroulant devrait apparaître. Cliquez sur l’option «YouTube studio»

4. Vous voilà maintenant sur le tableau de bord de votre chaine. Pour accéder à YouTube Analytics: cliquez sur l’option «Données analytiques».

C’est tout! En exactement quatre clics, vous avez accès à un excellent outil d’analyse😉

Nos 10 indicateurs de performance à retenir sur YouTube Analytics

1. Les indicateurs de base

Dès que vous cliquez sur la section «Données analytiques», on vous montre trois indicateurs de base à propos de votre chaîne:

• Le nombre de vues
• La durée de visionnage (en heures)
• Le nombre d’abonnés.

Ces indicateurs ne vous donnent pas d’information très spécifique, que vous pourriez utiliser pour tenter de régler des problèmes très concrets. Ils vous donnent plutôt une idée générale de la santé de votre chaîne YouTube.

Vous pouvez obtenir ces données pour une période donnée. Par exemple, vous pouvez comparer votre nombre de vues enregistré en janvier à votre nombre de vues enregistré en décembre. Ou votre nombre de vues enregistré en 2024 à votre nombre de vues enregistré en 2023. Vous voyez l’idée!

👉 Si les chiffres associés à chaque indicateur sont en croissance, tout va bien. S’ils stagnent ou sont en baisse, vous pourriez vouloir revoir votre stratégie de contenu vidéo.

2. Les spectateurs uniques

L’indicateur est pertinent, puisqu’un même utilisateur peut regarder une vidéo plusieurs fois, et ajouter plusieurs vues à son compteur. 

Le nombre de spectateurs uniques vous donne donc une très bonne idée de la taille réelle de votre audience 📊

D’ailleurs, si votre nombre de spectateurs uniques est inférieur à votre nombre d’abonnés, c’est un signe que votre communauté d’abonnés n’est pas très mobilisée.

👉 Si vos abonnés ne vous procurent pas le nombre de vues attendu, c’est peut-être parce qu’ils n’ont pas sélectionné l’option de recevoir une notification lorsque vous publiez.

Pour encourager vos spectateurs à choisir cette option, ne vous contentez pas de leur suggérer de s’abonner. Dites leur plutôt de s’abonner ET de cliquer sur la petite cloche noire, pour être averti lorsqu’une nouvelle vidéo est publiée. 

3. Les données démographiques

YouTube vous propose d’en apprendre sur l‘identité de vos spectateurs.

👉 Premièrement, à travers la catégorie «Âge et genre».

👉 Deuxièmement, à travers la catégorie «Top des régions». Celle-ci vous donne de l’information sur la situation géographique de vos spectateurs. Que ce soit à l’échelle des pays, des régions ou des villes.

Êtes-vous plus populaire aux États-Unis ou au Royaume-Uni? Êtes-vous plus populaire à Terrebonne ou à Joliette? Tout cela est mesuré. Vous pourriez utiliser cette information pour créer du contenu local et spécifique, adapté aux endroits où vous êtes particulièrement populaire. 

Les données démographiques peuvent être utilisées pour mieux comprendre quel est votre public cible.

Vous pourriez par exemple réaliser qu’une catégorie démographique que vous ne ciblez pas est en fait intéressée par votre contenu. Ce qui pourrait influencer votre stratégie marketing globale. 

Ces données peuvent aussi être utilisées pour comprendre si vous parvenez à rejoindre votre public cible sur YouTube.

Le public cible de votre entreprise est peut-être très clairement défini. Vous pouvez donc utiliser les données démographiques pour déterminer si des individus faisant partie de votre public cible consomment votre contenu sur YouTube. Si ce n’est pas le cas, votre stratégie vidéo devrait peut-être être modifiée.

4. Ce que regardent vos spectateurs

L’option «Contenus regardés par votre audience» vous propose des vidéos YouTube populaires auprès de votre audience.

L’option «Chaînes regardées par votre audience» vous propose des chaînes YouTube populaires auprès de votre audience.

Dans les deux cas, ça vous permet d’en apprendre plus sur vos concurrents. Il est bon d’avoir en tête cette citation Sun Tzu, célèbre auteur de l’Art de la guerre: «Connais ton ennemi et connais-toi toi-même ; eussiez-vous cent guerres à soutenir, cent fois vous serez victorieux».

En gros, il est bon d’en apprendre sur ses concurrents. Et YouTube vous en propose une liste sur un plateau d’argent.

5. Les sources de trafic

Par source de trafic on entend 👉 endroit à partir duquel un utilisateur atteint votre vidéo. Par exemple, si on est sur Facebook et qu’on clique sur un lien menant à votre vidéo, la source de trafic est Facebook.

YouTube vous indique donc d’où provient votre trafic. Celui peut provenir: 

• De recherches sur YouTube
• De recherches sur Google
• Des suggestions de vidéos YouTube
• De listes de lecture YouTube
• De sources externes (de réseaux sociaux, par exemple)

YouTube Analytics vous dit aussi quels mot clés ont été utilisés pour tomber sur vos vidéos. Ceux-ci peuvent vous inspirer pour vos titres et vos descriptions. Concevoir vos titres et descriptions en fonction des requêtes d’utilisateurs les plus fréquentes peut aider vos vidéos à ressortir dans les résultats de recherche👀

On vous indique aussi le type d’appareil utilisé pour regarder vos vidéos. Si vous remarquez que vous êtes peu regardé sur appareils mobiles, vous auriez sans doute intérêt à consulter notre article sur le SEO pour YouTube.

Attention! Les indicateurs qui suivent (les 6 et 7) sont très probablement les plus importants! C’est du moins ce qu’affirme MrBeast, qu’on pourrait très bien qualifier de «Mozart de YouTube». N’hésitez pas à aller chercher votre calepin de notes. 

6. Le taux de clic/impressions

Lorsque YouTube propose votre vidéo à un utilisateur, votre vidéo enregistre une «impression».

Le nombre d’impressions correspond donc au nombre de fois que votre vidéo est suggérée aux utilisateurs de YouTube, par exemple sur leur page d’accueil. 

👉 Le nombre de clics sur une vidéo divisé par son nombre d’impressions = le taux de clic/impressions

Un taux élevé indique que les utilisateurs sont particulièrement susceptibles de cliquer sur cette vidéo lorsqu’elle leur est proposée. 

C’est un indicateur très important! YouTube cherche à intéresser ses utilisateurs, pour les inciter à passer du temps sur la plateforme. Entre autres en leur proposant du contenu sur lequel ils sont susceptibles de cliquer. L’algorithme de YouTube récompense donc les vidéos dont le taux de clic/impressions est élevé.

Comment maximiser son taux de clic/impressions?

💡 Le conseil le plus répandu pour l’amélioration du taux de clic est le suivant: travaillez sur vos titres et vos vignettes.

C’est évidemment une très bonne idée. Utilisez des images de haute définition qui captent l’attention. Donnez à vos vidéos des titres explicites et accrocheurs. Vous pouvez d’ailleurs prendre exemple sur MrBeast.

Par contre, ce n’est pas tout! Il y a un facteur dont dépend le taux de clic qui est parfois négligé: la réputation 👀

Générer quelques clics avec une vignette et un titre accrocheurs, sensationnalistes, de type clickbait, est à la portée de tous. Ceci dit, un spectateur attiré par votre accroche, mais déçu par le contenu, ne tombera pas dans le panneau une seconde fois. 

Pour avoir un bon taux de clic, il vous faut gagner la confiance des utilisateurs.

Si vos spectateurs ont vu plusieurs de vos vidéos et n’ont jamais été déçus, leurs chances de cliquer sur votre nouvelle vidéo sont élevées. Et il n’y a pas de formule magique: pour se constituer une audience fidèle, il ne faut pas lésiner sur la qualité.

Donc, pour le taux de clic: des titres et des vignettes produits par des experts en psychologie des couleurs et en rédaction persuasive ne suffiront pas. Vidéo après vidéo, il vous faudra offrir du contenu de qualité. À la longue, les gens vous feront confiance et seront susceptibles de cliquer dès que YouTube leur proposera vos vidéos.

7. La capacité qu’ont vos vidéos à retenir l’attention des spectateurs

Le taux de clic/impressions est important. Mais ce n’est pas tout! YouTube veut des utilisateurs qui passent du temps sur le site. Cliquer sur les vidéos qu’on leur propose n’est donc que la première étape. Il faut aussi passer suffisamment de temps à les regarder!

La capacité qu’ont vos vidéos à retenir l’attention des spectateurs (qu’on appelle souvent «taux de rétention») est donc très importante. 

👉 Il y a deux façons de mesurer cet indicateur sur YouTube Analytics.

1. Durée moyenne d’une vue

Cette métrique indique le temps de visionnage moyen sur chacune de vos vidéos. Sur une vidéo de 5 minutes, une durée moyenne d’une vue de 1 minute serait inquiétante. Tandis qu’une durée moyenne de vue de 4.5 minutes serait tout à fait satisfaisante.

2. Pourcentage moyen de vidéo regardé

Cette métrique mesure le pourcentage de la vidéo que l’utilisateur regarde en moyenne.

Vous remarquerez qu’au final ça revient au même. Qu’on parle de temps de visionnage ou de pourcentage, on mesure essentiellement la même chose. Est-ce que les gens qui cliquent sur vos vidéos les regardent au complet, partiellement, ou à peine?

8. Les moments clés pour la rétention d’audience

Cet indicateur ressemble au précédent. Mais donne de l’information supplémentaire. Pour chaque vidéo, vous avez accès à une graphique de rétention d’audience. Certains l’appellent graphique de fidélisation d’audience.

Dans tous les cas, il vous permet de visualiser le pourcentage de spectateurs retenus, sur toute la durée de la vidéo 📊

Sur ce graphique, on observe une chute importante en début de vidéo. Après 15 secondes, à peine 55% des gens ayant regardé la vidéo étaient encore présents!

Cette vidéo a donc un problème d’accroche. On entend souvent que les gens décident dans les 15 premières secondes d’une vidéo s’ils vont continuer à la regarder. Vous avez donc quelques secondes en début de chaque vidéo pour convaincre vos spectateurs de rester. 

💡 Une bonne façon de capter l’attention du spectateur dès le début, et de le convaincre de rester, est de jouer sur le mystère. D’entrée de jeu, posez une question à laquelle on ne peut obtenir de réponse qu’en continuant à regarder la vidéo.

Prenez l’habitude de repérer tous les points où vous enregistrez une baisse soudaine du nombre de spectateurs. Prenez des notes.

Vous réaliserez peut-être que plusieurs baisses drastiques ont des caractéristiques communes. Par exemple, qu’elles surviennent lorsque le montage manque de dynamisme. Ce graphique peut vous révéler des erreurs que vous commettez régulièrement, et ainsi vous aider à les corriger.

9. L’engagement des spectateurs

Cet indicateur mesure la capacité qu’ont vos vidéos à susciter une réaction. Les types de réaction compilés sont les suivants:

• Les mentions «J’aime»
• Les mentions «Je n’aime pas»
• Les commentaires
• Les partages

Évidemment, les réactions les plus souhaitées sont les «J’aime», les commentaires positifs et les partages. Elles sont assurément bonnes pour l’algorithme et témoignent du support de votre audience. 

Par contre, faut-il s’inquiéter outre-mesure des commentaires négatifs et des mentions «Je n’aime pas»?

Probablement pas. Déjà, le nombre de «Je n’aime pas» n’est plus visible. Finie l’époque où des hordes d’utilisateurs s’unissaient pour établir des records de dislikes sur les vidéos de certains malheureux élus.

Les mentions «Je n’aime pas» n’affectent donc pas votre réputation. Mais sont-elles mauvaises pour votre classement par l’algorithme? Pas exactement. Les dislikes n’affectent pas directement le référencement sur YouTube.

👉 N’oubliez pas, YouTube veut des utilisateurs qui passent du temps sur la plateforme. Et il faut comprendre que les humains accordent du temps et de l’attention à ce qu’ils aiment ET à ce qu’ils n’aiment pas.

Ils n’accordent ni temps, ni attention à ce qui ne les intéresse pas.

Donc une vidéo qui accumule un certain nombre de dislikes mais conserve un bon taux de rétention ne sera pas pénalisée. Même chose pour les commentaires négatifs.

Autrement dit, dans certains, il vaut mieux avoir quelques haters que des gens qu’on laisse complètement indifférents. Si votre image de marque vous le permet, vous pourriez vouloir jouer un peu sur la controverse.

10. Les clics sur les fiches et sur les écrans de fin

Les fiches et les écrans de fin sont des appels à l’action. Ce sont des éléments sur lesquels vous proposez à vos spectateurs de cliquer. Ces éléments peuvent être, par exemple, des boutons d’abonnement, des liens vers d’autres vidéos, ou des liens vers des sites internet externes. 

Les fiches sont des appels à l’action effectués en cours de vidéo. Et les écrans de fin apparaissent suite à la lecture d’une vidéo.

Les appels à l’action peuvent être une partie importante de votre stratégie vidéo. Par exemple, vous pourriez diriger vos spectateurs vers une page de vente. Il est donc important de mesurer le succès de vos fiches et de vos écrans de fin, ce que YouTube Analytics permet.

Votre chaîne est prête pour le décollage 🚀

Vous voilà familier avec un outil indispensable pour analyser et améliorer la performance de vos vidéos sur YouTube. 

Si votre soif d’apprentissage n’est pas rassasiée, vous pourriez aussi consulter nos conseils pour créer des vidéos géniales.

D’ailleurs, on peut vous fournir bien de la théorie, mais on peut aussi vous aider avec la pratique. N’hésitez pas à faire appel à nos gestionnaires de médias sociaux pour développer votre stratégie vidéo!