Facebook lance son plugin de live chat et vous permet de gérer les messages de vos utilisateurs directement depuis Messenger. Tout ce que vous devez savoir est ici, y compris comment candidater à la bêta.
OK...on est un peu partial: on connait Ottspott, et on adore la team. Mais leur nouveau tool est une tuerie 😎. Vous avez sans doute un chat sur votre site pour discuter avec vos visiteurs ? Avec ce widget, discutez "au téléphone" avec vos visiteurs, sans bouger de Slack ! Réfléchissez au nombre de fois qu'un call client vous a permis de closer un deal.