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Utilisez Messenger pour votre support client

Facebook lance son plugin de live chat et vous permet de gérer les messages de vos utilisateurs directement depuis Messenger. Tout ce que vous devez savoir est ici, y compris comment candidater à la bêta.

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Intercom + Phone + Slack = Ottspott

OK...on est un peu partial: on connait Ottspott, et on adore la team. Mais leur nouveau tool est une tuerie 😎. Vous avez sans doute un chat sur votre site pour discuter avec vos visiteurs ? Avec ce widget, discutez "au téléphone" avec vos visiteurs, sans bouger de Slack ! Réfléchissez au nombre de fois qu'un call client vous a permis de closer un deal.

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